ووفقًا لتقرير صدر في وقت مبكر من صباح اليوم عن مسؤولين محليين ووكالة أسوشيتيد برس ، فإن السلطات في كولومبيا كانت ترد على حادث تحطم طائرة يوم الثلاثاء كان يقال إنه كان على متنها نحو 72 راكباً في ذلك الوقت. قبل منتصف ليل الاثنين مباشرة ، ذكرت وكالة فرانس برس أن الطائرة التي كانت تسقط على متنها كانت تقل لاعبي كرة قدم برازيليين ، حيث أخبرت السلطات العديد من المنافذ أن اللاعبين كانوا في نهائي بطولة أمريكا الجنوبية لكرة القدم. في نفس الوقت تقريبًا ، قام حساب Twitter الرسمي لمطار José María Córdova الدولي في Rionegro بتغريد الفريق الذي كان على متن الطائرة وهو Chapecoense Real.
قام مسؤولو المطار بتغريد طاقم الطوارئ بالمطار في الموقع لمساعدة السلطات عند الضرورة. وكتبوا "وفقا للتقارير الأولى ، فإن الطائرة … 72 راكبا و 9 من أفراد الطاقم". "السلطات بالفعل".
وأكد المسؤولون أيضًا أن الطائرة هي رحلة لاما بوليفيا CP2933 وأشاروا إلى أنه "على ما يبدو ، هناك ناجون". وأكدت التحديثات اللاحقة من طاقم الطوارئ أنه كان هناك ستة ناجين على الأقل.
ذكرت صحيفة لا ليبرتاد الكولومبية في وقت سابق مساء الاثنين أن الطائرة اختفت في البداية قبل تحطمها بالقرب من بلدية لا يونيون ، أنتيوكيا. وقال ايفان فييرا مسؤول الطوارئ للصحيفة "فقدت الطائرة في شرق انتيوكيا." "تحطمت الطائرة على تل إل جوردو. لا نعرف المستشفى الذي يوجد فيه."
وبحسب ما ورد أُبلغ الصحفيون المتمركزون في المطار بالحادث بعد ساعتين من موعد وصوله في الساعة 9:30 بالتوقيت المحلي.
واجه المستجيبون الأوائل لموقع التحطم في البداية مشكلة في الوصول إلى الطائرة بسبب الظروف الجوية القاسية ، وفقًا لسلطات المطار. وقالوا "الوصول … لا يمكن الوصول إليه إلا عن طريق البر".
في ميديلين ، المدينة المضيفة للمطار ، أصدر عمدة فيديريكو جوتيريز تعليقات حول الحادث خلال مقابلة مع بلو راديو ، وفقا لصحيفة التايمز أوف إنديا. وقال "إنها مأساة ذات أبعاد هائلة".
ووفقا للتقارير ، كان من المقرر أن يلعب تشابيكوينس ريال مدريد أمام أتلتيكو ناسيونال في نهائيات كأس سودامريكا يوم الأربعاء. يبدو أن الصور الأولية للمراسل عن مشهد الحادث تؤكد وجود الفريق على متن الطائرة وقت تحطم الطائرة ، مع ظهور شعار الفريق في صورة واحدة على الأقل ، على الرغم من أن السلطات لم تؤكد على الفور صحة الصورة.
يبدو أن مقطع الفيديو المروع الذي نشره أحد مستخدمي Twitter يظهر اللحظة التي فقد فيها رادار المطار الاتصال بالطائرة. حتى الآن ، لم تكشف السلطات عما قد يكون سبب تحطم الطائرة أو أسماء أي ناجٍ محتمل. أصدرت سلطات موقع القيادة الموحدة ، المكلفة بالرد على موقع التحطم ، تحذيرات لأفراد المجتمع المحلي للحفاظ على مسافاتهم وحذرت الشاحنات من النزول إلى الطريق في وقت واحد ، خوفًا من أن تتخلى عنه في الطقس السيئ. وأضافوا أن العديد من وكالات الاستجابة لحالات الطوارئ تعمل معًا في مكان الحادث.