جدول المحتويات:
- 1. تحمل المسؤولية عما فعلت
- 2. ضع نفسك في أحذية الشخص الآخر
- 3. تحدث عن الطريقة التي تشعر بها
- 4. ممارسة النسخ المتطابق لتظهر لك فهم
- 5. اتخاذ خطوة إلى الوراء ووضع الأمور في المنظور
- 6. التركيز على المكان الذي تتفق عليه
- 7. إذا لزم الأمر ، خذ استراحة
تعد الحجج والخلافات جزءًا من الحياة ، ولكن ، نأمل ، عادةً ما تكون قادرًا على التوصل إلى اتفاق أو تسوية بشكل سلمي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يبدو أنه لا توجد وسيلة لتتمكن من الوصول إلى اتفاق ، بغض النظر عما إذا كنت تتجادل مع شريك أو أحد أفراد العائلة أو صديق أو زميل ، لذلك قد يكون من المهم لمعرفة بعض الطرق لتسوية حجة عندما تشعر أنك لن توافق أبدًا. وبهذه الطريقة ، عندما يبدو أنكما وضعتا في طريقتك (أو حتى تنفصلان عن بعضهما البعض) ، لا يزال هناك طريق محتمل للخروج من الحجة ونحو نوع من الاتفاق - أو على الأقل وقف لإطلاق النار.
من المؤكد تقريبًا ، أنك لا تريد أن تؤدي حجتك إلى تدمير العلاقة التي تربطك بالشخص الآخر ، ولكن إذا لم يتمكن الاثنان منك من القتال بشكل عادل أو حل وسط أو التوصل إلى اتفاق أو على الأقل تسوية الأمور بشكل مدني ، فقد يستمر هذا الأمر. الكثير من الضرر. إن معرفة كيفية التعامل مع الخلاف هي مهارة مفيدة لامتلاك وإدماج نصائح مجربة وحقيقية من خبراء إدارة الصراع وعلماء النفس يمكن أن تساعدك على صقل أساليبك وجعلها من خلال الحجج أكثر فعالية ، مع تقليل الأضرار الجانبية ، وتساعدك على الشعور على الرغم من أن الأمور - وأخيرا - استقر.
1. تحمل المسؤولية عما فعلت
Giphyهناك احتمالات ، إذا كنت تريد تسوية هذه الحجة ، فستكون على الأقل على استعداد لتحمل مسؤولية دورك في التسبب في ذلك. تخبر الدكتورة لورا لويس ، دكتوراه في علم النفس ، رومبير عبر البريد الإلكتروني بأنه عندما تقر بأنك لعبت دورًا وأنك على استعداد لتحمل نفسك المسؤولية عما قمت به ، فإنها ستكون أقل دفاعية وأكثر استعدادًا للعمل نحو حل.
2. ضع نفسك في أحذية الشخص الآخر
Giphyربما أخبرك والداك أو مدرسك بالقيام بذلك مرة أو مرتين عندما كنت أصغر سناً ، ولكن كما اتضح ، ذلك لأنه يمكن أن يساعدك حقًا. تخبر لورا إليس ، مؤسس Whimsy Creative ، رومر عبر البريد الإلكتروني: "إن وضع نفسك في الأحذية الأخرى ورؤية الأشياء من منظورها يعد أحد أكثر الطرق فعالية لنشر الحجج وبدلاً من ذلك إنشاء محادثة تفاهم". فكر في الكيفية التي قد يكونوا بها من يتعاملون مع هذه الحجة أو ما يعرفونه ولا يعرفون كيف يدخلون وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على الطريقة التي يتصرفون بها أو على الأشياء التي يقولون.
3. تحدث عن الطريقة التي تشعر بها
Giphyالطريقة التي تشعر بها بالأمور ، ربما أكثر مما تعتقد. تقول الدكتورة ناتالي فينبلات ، عالمة نفسية إكلينيكية مرخصة ، لرومبير في تبادل للبريد الإلكتروني: "غالبًا ما ينغمس الناس في الأفكار والسلوكيات بحيث يهملون المشاعر". "بدلاً من أن تقول ،" أنت هذا ، أنت ، أعتقد ذلك ، إلخ ، "قل شيئًا مثل" أشعر بالفراغ. كيف يشعر هذا؟ " يمكن أن يساعد الانتقال إلى المشاعر الناس على خفض دفاعاتهم ، وجعلهم أكثر ضعفًا وأصالة ، وفهم بعضهم البعض بشكل أفضل."
4. ممارسة النسخ المتطابق لتظهر لك فهم
Giphyيقول فينبلات: "يبدو هذا بسيطًا بشكل مخادع ، لكن يمكن أن ينجح حقًا". "بعد كل شخص يتحدث ، يتعين على الآخر أن يعكس ما سمعوه قبل أن يقول لهم مقالته. إنه لأمر مدهش كيف يمكن أن يبرز الكثير من حالات سوء الفهم عند اتخاذ هذه الخطوة المنفصلة. وبهذه الطريقة يمكنك توضيح حالات سوء التفاهم هذه ، جذر القضية ، ونأمل التوصل إلى اتفاق ". ربما سمعت شيئًا ما (أو على الأقل فهمت شيئًا أو فسرته) بطريقة مختلفة عن ما قاله الشخص أو قصده. إن إعادة ما سمعت يعطيهم الفرصة لتعديل ما قلوه أو شرحه من قبل.
5. اتخاذ خطوة إلى الوراء ووضع الأمور في المنظور
Giphy"ميغان هنتر ، المؤسس المشارك لمعهد النزاعات العالية ومؤلف كتاب" رادار المواعدة ": " الأشخاص ذوو النزاعات العالية لديهم قدرة محدودة على تسوية الحجج "، لماذا يقول دماغك نعم لـ" الشخص "الذي سيجعل حياتك جهنم ، يخبر رومبير عن طريق البريد الإلكتروني. "إنهم يدافعون ويشرحون ويجادلون ويصرخون ويخرجون من الغرفة. يبدو أنهم لا يستطيعون إدارة عواطفهم أو أن عليهم الفوز. هذه التبادلات تجعلك غاضبًا ودفاعيًا وهزيمًا وفي كثير من الحالات - المبالغة في رد الفعل ، مما يجعلك تبدو وكأنها أمر صعب ، فماذا تفعل؟ أولاً عليك أن تشعر بالذهول من خلال التراجع لبضع ثوان لتذكير نفسك بأن الأمر ليس عنك - إنه عنهم - بدلاً من الرد ، يمكنك الرد بـ EAR - التعاطف أو الاهتمام أو الاحترام - لتهدئة الدماغ دفاعي "على النار".
إذا كنت تهزم وتفكر في ما يحدث بالفعل ، ومرة أخرى ، لماذا يتصرفون بالطريقة التي هم عليها ، يمكنك تحويل المنظور من كونك عنك وأنت غير قادر على الحفاظ على هدوئك ، ونأمل أن تهدأ بعض من الدفاعية في الشخص الآخر ، بحيث يمكن أن اثنين منكم محادثة حقيقية.
6. التركيز على المكان الذي تتفق عليه
Giphyفي أكثر الأحيان ، لا توافق على كل شيء على الإطلاق. هناك أماكن يتفق عليها اثنان منك ، حتى إذا كنت لا تزال في صراع حول المسألة العامة. بدلاً من التركيز على حقيقة عدم موافقتك بشكل عام ، قم بإجراء اتصالات وبناء الجسور من خلال الإشارة إلى أن كل شيء لم يفقد. يقول لويس: "على سبيل المثال ، إذا دخل الزوجان في صراع حول مكان الخروج لتناول العشاء بدلاً من التركيز على المكان الذي يذهب إليه ، ركز على حقيقة أنكما تريدان قضاء بعض الوقت معًا". "ضع في اعتبارك ما هو الأكثر أهمية لكما على حد سواء."
7. إذا لزم الأمر ، خذ استراحة
Giphyفي بعض الأحيان ، يكون أفضل شيء فعله هو التراجع والاستراحة من المناقشة. يقول فينبلات: "لا بأس في طرح مشكلة والموافقة على عدم مناقشتها لفترة من الوقت قبل إعادة الانخراط". "يمكن أن يساعد الابتعاد عن قضية ما في التوصل إلى استنتاجات ووجهات نظر جديدة حول الموقف ، مما قد يساعد على التوصل إلى اتفاقات". إذا كنت لا تصل إلى أي مكان ، فقد يكون استراحة التهدئة وإعادة التقييم مجرد أفضل شيء يمكنك القيام به لتسوية الحجة في النهاية.
