لذا إليك الأخبار الجيدة للبدء ؛ بينما استدعت Britax أكثر من 200000 مقعد سيارة ، لم يتم الإبلاغ عن أي حوادث إصابة. كان استدعاء السلامة تدبيرا وقائيا. الآن الأخبار السيئة. إذا كنت ترغب في استرداد ثمن مقعد السيارة Britax المسترجع ، فقد تشعر بخيبة أمل.
استدعت Britax طرازات مقعد السيارة B-Safe 35 و B-Safe 35 Elite و BOB B-Safe 35 مقعدًا المصنوع من 1 نوفمبر 2015 إلى 31 مايو 2017 ، نظرًا لوجود مشكلة أمان في مقاطع الصدر. يبدو أنه لم يصب أي طفل ، لكن الشركة أفادت أنه تم العثور على ثلاثة أطفال في المقطع. أصدر ممثل لـ Britax هذا البيان إلى Romper يوم الخميس بخصوص الاستدعاء:
في إطار التزامها المستمر بسلامة الأطفال ، ترسل Britax مقطعًا بديلًا مصنوعًا من مادة مختلفة إلى جميع المستخدمين المسجلين في مقاعد السيارة الرضع المتأثرة وكذلك لأولئك الذين يطلبون المجموعة المجانية على www.bsafe35clip.com. يمكن للمستهلكين الاستمرار في استخدام مقاعد السيارة المصابة بأمان طالما قاموا بإزالة مشبك الصدر أو مراقبة علامة التبويب المركزية لمقطع الصدر بحثًا عن علامات الكسر. مقطع الصدر ليس جهاز أمان مطلوبًا: يتم إضافته إلى نظام التسخير للمساعدة في وضع حزام الكتف.
"مهمتنا هي تقديم منتجات آمنة يمكن للوالدين الاعتماد عليها ، ونحن ملتزمون بالقيام بعمل أفضل من خلال جلب رؤى وأفكار جديدة لكل ما نقوم به ، بما في ذلك القيام باستثمارات كبيرة في تقنيتنا وكذلك البحث والتطوير."
- ماريا مونتانو ، رئيسة بريتاكس الأمريكتين
نظرًا لأن مقاعد السيارة التي تم استدعاؤها Britax لا تزال تعتبر جيدة من الناحية الهيكلية ، فلا يتم تقديم أي مبالغ مستردة في هذا الوقت. تقوم الشركة بإرسال مشابك استبدال بديلة مع إرشادات خطوة بخطوة لكل من تم استدعاء مقعد السيارة.
لمعرفة ما إذا كان مقعد السيارة أحد المقاعد المتأثرة أم لا ، تحقق من موقع Britax هنا وأدخل الرقم التسلسلي. لتحديد رقمك التسلسلي ، ابحث عن ملصق تاريخ الصنع (DOM) في الجزء السفلي من الجزء الخلفي من مقعد السيارة. تقدم شركة Britax استبدال مقطع الصدر المعيب ، والذي يحمل علامة "ABS" بعدة جديدة تتضمن مقطعًا محسّنًا على الصدر "PC".
لأي شخص قام بتسجيل مقعد السيارة بالفعل ، سيتم إرسال مجموعة الاستبدال تلقائيًا عبر البريد. خلاف ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1-833-474-7016 مع مخاوف بشأن سلامة مقعد السيارة.
