لقد شعر الكثير من الآباء بالرعب لسماع أن لعبة التسنين للأطفال الشهيرة ، صوفي الزرافة ، قد تحتوي على قالب بداخلها. بعد ورود تقارير عن وجود ألعاب تنمو فيها العفن ، تعهد البعض بالتخلص من ألعاب Sophie the Giraffe الخاصة بهم وإعطاء أطفالهم التسنين شيئًا أكثر نظافة. ولكن نظرًا لأن ألعاب التسنين هذه هي من بين الحيوانات المطاطية الأغلى ثمنا والتي تبلغ حوالي 25 دولارًا من موسيقى البوب ، يتساءل الآباء ، هل يمكنك إرجاع لعبة Sophie the Giraffe إذا كان يوجد بها قالب من الداخل؟ حتى الآن ، فإن الشركة لم تقل رسميا نعم.
قالت سيدة ، دانا شيانيسي ، لـ Good Housekeeping إنها لاحظت وجود رائحة عفن في زرافة ابنها ، وقررت أن تقطعها ، فقط للعثور على الدواخل المطلية بالقالب. لم تكن هي الوحيدة - وجدت المجلة أيضًا تحذيرًا من مراجعة أمازون حول نفس المشكلة ، بالإضافة إلى مستخدم على ما يمكن توقعه. بدأ الآباء يخافون من إجمالي الصور ، على الرغم من أنه من المهم ملاحظة أن القالب قد لا يسبب في الواقع مخاطر صحية كبيرة ما لم يكن لدى الطفل حساسية من العفن ، وفقًا لما قاله الدكتور ليوبا كونوباسيك ، أستاذ مشارك في طب الأطفال في نيويورك المشيخية / مركز ويل كورنيل الطبي ، وقال Care.com.
اعتبارًا من الآن ، لم تصدر الشركة التي تصنع اللعبة بيانًا رسميًا حول استرداد العوائد ، وقد أشارت إلى أن القالب (الذي تم الإبلاغ عنه فقط من قِبل بعض الآباء) قد يكون بسبب الرعاية غير المناسبة للعبة.
في تصريح لـ Good Housekeeping ، قال متحدث باسم Sophie the Giraffe ،
بادئ ذي بدء ، من المهم معرفة أن Sophie la Girafe مكون من المطاط الطبيعي بنسبة 100 ٪ ، لذلك يجب احترام تعليمات التنظيف بعناية. كما هو موضح في العبوة وفي نشرة توضيحية داخل العبوة ، نوصي بتنظيف سطح Sophie la Girafe بقطعة قماش مبللة. لا ينبغي غمرها في الماء أو شطفها لمنع الماء من الدخول إلى الداخل ، لأنها قد تتضرر. لذلك نود التأكيد على حقيقة أنه من المهم ، أثناء تنظيف المنتج ، عدم دخول أي ماء داخل الحفرة. اعتبارا من الآن ، لم يتم الاتصال بنا من قبل السيدة Chianese … ولم نكن على دراية بالوضع قبل قراءة مقالك. لذلك من الصعب علينا أن نعلق على الوضع الحالي ، حيث لم تتح لنا الفرصة لفحص المنتجات.
يرجى العلم أن كل شكوى تم تلقيها تؤخذ على محمل الجد وأن إعادة المنتج مطلوبة دائمًا لمزيد من الفحص. علاوة على ذلك ، يرجى العلم أن سلامة الأطفال ورضا والديهم هي أولويتنا الرئيسية. على مدار الـ 55 عامًا الماضية ، سعينا دائمًا إلى تجاوز معايير الأمان وجميع منتجاتنا تتوافق مع المعايير العالمية الأكثر صرامة.
وفي رسالة بريد إلكتروني إلى Romper ، كرر متحدث باسم البيان الذي ألقاه لـ Good Housekeeping ، وأضاف: "إنها مشكلة منعزلة ، ربما يرجع ذلك إلى التخزين غير السليم والعناية غير المناسبة بالمنتج".
(أخبرت Chianese Good Housekeeping بأنها كانت تقوم دائمًا بتنظيف اللعبة وفقًا للتعليمات.)
رغم أنه لا يبدو أن هناك أي بيان رسمي بشأن العائدات حتى الآن ، يمكنك محاولة الاتصال بالشركة على أساس فردي باستخدام نموذج الاتصال على موقعها على شبكة الإنترنت. ربما سيكونون على استعداد لاسترداد الأموال لك.
سيتعين علينا أن ننتظر ونرى ما سيحدث إذا استمر الغضب ، مثل القالب ، في النمو.
