منذ إقالة الدكتور ديفيد داو من كنتاكي بالقوة من رحلة الخطوط الجوية المتحدة يوم الأحد ، لم يكن الحديث في الشارع (والشارع ، يعني وسائل التواصل الاجتماعي) أمرًا رائعًا بالنسبة لأولئك الذين يطيرون "السماء الصديقة". وهذا هو السبب في أننا جميعا بحاجة إلى القليل من الأخبار الجيدة من الأعلى. تذكير بأن الطيران لا يجب أن يأتي دائمًا بمخاطر لا داعي لها. وهذا هو السبب في أن رؤية هذا الطيار في Finnair وهو يساعد أربعة أطفال على متن رحلة هو بالضبط ما نحتاج إليه جميعًا في الوقت الحالي. إنه تذكير بأن بعض السماء ، في الواقع ، لا تزال ودية.
وفقًا لعضو طاقم الطائرة في Finnair Ami Niemelä ، كانت أم لأربعة أطفال على متن رحلة Finnair مؤخرًا ، عندما واجهت جيدًا ما قد تواجهه أي أم - أربع مرات. كل من سافر مع أطفال يعرف نوعًا ما - الشعور بالقلق والذعر عندما يبدأ أحد الأطفال في ركل كرسي شخص ما ، ذلك الشعور القلق الذي تشعر به عندما يقول أحدهم أنهم "لا يشعرون بالرضا".
لكن السفر مع أربعة أطفال ، يمكنني أن أخبركم عن كثب ، قصة أخرى تمامًا. لا يكفي ذراعان أو أرجل أو عينان أو أدمغة للتنقل للتأكد من أن الأطفال الأربعة يبذلون قصارى جهدهم. وفات - من الواضح ، لا يوجد لديه الإنسان ما يكفي من لفات. هذا هو المكان الذي جاء فيه طيار فين إير ، الذي قيل إنه كان مسافراً على متن الطائرة ، لإنقاذ اليوم ، ناهيك عن عقل كل من على متن الطائرة ، بما في ذلك الأم المعنية.
كتب Niemelä عن الطيار غير الطائر "توم" في شرح منشور في Instagram:
اليوم كان لدينا أم على متن الطائرة مع أربعة أولاد صغار. اثنان من الأولاد كانوا مجرد أطفال. بطبيعة الحال ، لا يمكن للمرء أن يسافر مع طفلين على حضن أحدهما ، لذلك كان علينا حل معضلة فقدان حضن الأطفال ، وإلا كان من الأفضل عدم وجود أمي أو الأطفال. لحسن الحظ ، كان لدينا طاقم تحديد المواقع على متن الطائرة وتولى توم مهمة رائعة لتكون لفة إضافية. لا تجد لهم رائعتين جدا!
أنا بالتأكيد لا أجدهم رائعين للغاية. (لا سيما في أعقاب قصة شركة الطيران المؤسفة الأخرى.)
في غضون ذلك ، أمضت شركة يونايتد إيرلاينز غالبية هذا الأسبوع في محاولة للتغلب على التداعيات المتصاعدة باستمرار من حادثة يوم الأحد مع الراكب داو. وفقًا لصحيفة الغارديان ، أعلنت الخطوط الجوية المتحدة منذ ذلك الحين أنها ستقوم باسترداد التذاكر لجميع الركاب الذين كانوا على متن رحلة طيران يونايتد إكسبريس 3411 نقدًا أو أميال السفر أو الائتمانات. قدم الرئيس التنفيذي لشركة يونايتد أوليفر مونوز اعتذارًا علنيًا للدكتور داو وعائلته وزملائه على متن الطائرة الذين شاهدوا في حالة رعب بينما كان يقوم بجلبه على متن الطائرة وجهه الملطخ بأمن مطار شيكاغو. الاعتذار قد يكون متأخرا جدا وقد عين الدكتور داو المحامي توماس ديميتريو لتمثيله في دعوى قضائية ضد شركة الطيران في المستقبل.
لقد كان عملًا سيئًا لجميع المشاركين. وهذا هو السبب في أنه من الرائع جدًا رؤية هذا الطيار في فين إير وهو يساعد في الخروج من قلب قلبه.
(كنت أعرف أنني يجب أن انتقلت إلى فنلندا).
