بعد أن نشرت أم عن تجربتها في رحلة مع ابنها في الآونة الأخيرة ، وكلاهما مصاب بحالة جلدية نادرة ، أصدرت الخطوط الجوية الأمريكية اعتذارًا لها وتناولت الحادث. شاركت جوردان فليك قصتها لأول مرة على فيسبوك في 28 فبراير ، مدعيا أنها وابنها جاكسون "تعرضا للتمييز" وانطلقا من الرحلة بعد أن سُئلت موظفة في شركة الطيران عن "طفحها" مباشرة قبل الإقلاع.
"لقد تعرضنا أنا وجاكسون للتمييز ضد … وقت كبير!" بدأ موقع Flake على Facebook. "قبل أن تقلع رجلًا (طالب موظف في الرحلة للتعامل مع الموقف) وصل إلى صفي وطلب من الرجلين الجالسين بجواري أن يستيقظا. ثم سألني بهدوء عن "طفح جلدي" وإذا كانت لدي رسالة من طبيب تفيد أنه من الجيد بالنسبة لي أن أطير ".
كما شاركت Flake في مشاركتها على موقع Facebook ، تعاني هي وابنها من حالة جلدية وراثية تسمى Ichthyosis ، وهو اضطراب جلدي وراثي نادر يتميز بجلد كثيف أو نحيف.
بعد أن أوضح فليك الحالة ، ورد أن أعضاء طاقم الرحلة قالوا إنها وابنها لن يكونا قادرين على الطيران ، وفقًا لصحيفة الإندبندنت. وكتبت في الرسالة "مشى إلى الأمام للتحدث إلى الطاقم. يبدو أنه غوغل خلال تلك الفترة. عاد وقال إنه اعتذر لكننا لن نكون قادرين على الطيران وكان علينا النزول من الطائرة". وظيفة لها.
زعمت فليك في موقعها ، أثناء خروجها هي وابنها من الطائرة ، أن "مضيفة الطيران قالت بوقاحة (حتى دون إقرار لي)" ليس لديها رسالة من طبيب ، لذا … ""
بمجرد إزالة Flake وابنها من الرحلة ، كتبت على Facebook أن الشركة قد فشلت في استرداد أمتعتها. "اضطررت إلى إجراء ترتيبات غير متوقعة لرعاية الأطفال لابنتي في المنزل ، وأضطر إلى ركوب المستودع للحصول على المستحضرات لدينا وبعض الملابس ليوم غد. لم أكن أشعر بالإهانة في حياتي!" كتبت في الفيسبوك
اعتذرت شركة الخطوط الجوية الأمريكية لشركة فليك وابنها وأخبرت رومبر في بيان أنها فتحت منذ ذلك الحين تحقيقًا في الحادث المذكور.
وقالت الشركة في البيان "هدفنا في شركة الخطوط الجوية الأمريكية هو خلق بيئة ترحيب لجميع عملائنا". "لقد تحدث إليها بالفعل فريق علاقات العملاء لدينا مباشرة وقام بتحديثهم على متن رحلاتهم الأمريكية. لقد قمنا أيضًا برد تكلفة الرحلة".
تزامن الحادث المزعوم مع يوم الأمراض النادرة ، وهو يوم مخصص "لرفع مستوى الوعي لدى صانعي السياسة والجمهور بالأمراض النادرة وتأثيرها على حياة المرضى".
وقالت موين وينيك ، المديرة التنفيذية لمؤسسة مرض التصلب العصبي الجلدي وأنواع البشرة ذات الصلة (FIRST) ، في بيان لوسائل الإعلام: "حوادث التمييز على ظهور مثل هذه مقلقة للغاية". "هذه الحادثة على رحلة الخطوط الجوية الأمريكية تظهر أنه يجب إجراء مزيد من التدريب على الوعي والحساسية."
شاركت فليك أيضًا المزيد عن تجربتها المُبلغ عنها في Love What Matters ، وكتبت أنها "لم تشعر أبدًا بمزيد من الوعي والإحراج تجاه بشرتي ، أو الحالة التي أشاركها فيها مع ابني." وتابعت قائلة: "إذا خرج أي شيء من هذا ، آمل أن يدرك كل من وضع هذا الأمر أنه مخطئ وغير لطيف ، وسوف يفكر مرتين في المرة القادمة. إذا لم أكن أحكم على الناس بناءً على جنسهم أو لون بشرتهم ، أو وضع العلاقة ، ثم لا ينبغي أن أحكم على أساس الطريقة التي ولدت بها."
نأمل أن توفر قصة Flake مساحة في المحادثة اليومية لزيادة الوعي والحساسية في مواضيع مثل الحالات النادرة التي تؤثر على عدد لا يحصى من الأشخاص كل يوم.
