على الرغم من أن هذا يبدو عرجاء ، فقد أصبح التسوق في محلات البقالة - لوحده - أحد الأوقات المفضلة لدي منذ أن أصبحت أماً قبل خمس سنوات. في هذه الأيام ، لا أستمتع أكثر من الاستيلاء على عربة وإلقاء نظرة على الممرات في تفكير هادئ ، على الرغم من أنني سأعترف بأن هذا أكثر متعة في بعض المتاجر أكثر من غيرها. من الواضح أنني لست الوحيد الذي يفضله: للعام الثالث على التوالي ، احتلت شركة ويجمانز المرتبة الأولى في دراسة معايير السوق الأمريكية Market Force 2018 ، وفقًا لـ People ، وهنا السبب في أن Wegmans هي البقالة المفضلة في أمريكا سلسلة.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد لا يكون لديك حتى Wegmans في مكان قريب - تحتوي السلسلة الموجودة في نيويورك على أكثر من 90 متجراً ، ولكن في ست ولايات فقط. إذن ما الذي يجعلها شعبية للغاية؟ ووفقًا لـ TODAY ، فإن المتسوقين يحبون Wegmans لأنهم يتمتعون بـ "المنتجات الطازجة والأسعار المعقولة والمتاجر الضخمة" ، وقد أعطوا في النهاية Wegmans أعلى الدرجات الإجمالية ، بنسبة 77 بالمائة. لكن المنافسة شرسة: حصلت Publix ، وهي سلسلة مقرها فلوريدا ولها متاجر في جميع أنحاء جنوب شرق البلاد ، على 76 في المائة ، بينما حصلت Trader Joe's - التي كانت في السابق تحتل المرتبة الأولى قبل أن تتخلص من Wegmans في عام 2016 - على درجة مثيرة للإعجاب مماثلة 75 في المئة.
بالإضافة إلى العناصر المعتادة ، مثل القدرة على تحمل التكاليف والجودة ، هناك جوانب أخرى يبدو أنها تجعل Wegmans ذات شعبية خاصة. من ناحية ، تبدو لعبة المنتجات قوية: تقدم السلسلة "ما يصل إلى 700 من الفاكهة والخضروات المختلفة في أي يوم معين" ، بما في ذلك "الفواكه والخضروات المزروعة محليًا التي يتم التقاطها يوميًا ويتم توصيلها مباشرة إلى المتجر". ويبدو أيضًا محبوبًا بشكل خاص لقسم الأطعمة الجاهزة - بما في ذلك عداد "غواصات قديمة الطراز". في الواقع ، تعتبر Wegmans subs مفضلة لدرجة أنه في نوفمبر 2017 ، قامت New York Upstate بطلب وتصنيف جميع شطائر الغواصات المعروضة في Wegmans في تكريم (احتل لحم البقر المشوي المرتبة الأولى) ؛ في رحلة مرشد ، أحد عملاء أمهرست ، نيويورك ، كتب ويجمانز ، "إذا لم يكن الأمر كذلك بالنسبة لغواصات ويجمانز ، فسأتضور جوعًا".
لكن اتضح أن دراسة Market Force ليست الجائزة الوحيدة لسلسلة البقالة. في أبريل ، تم تصنيف Wegmans في المرتبة الأولى من حيث تجربة العملاء في استطلاع تصنيفات Temkin Experience 2018 - وهي حقيقة احتفلوا بها مع الكعكات للموظفين والعملاء في كل من متاجرهم الـ 95. وتحدث Wegmans عن الموظفين ، وجاء في المرتبة الثانية في Fortune's قائمة "أفضل 100 شركة للعمل" لعام 2018.
بالإضافة إلى كونها المفضلة بشكل عام ، ربطت Wegmans Publix بالنظافة وتوافر المواد ، وفقًا لهوفينجتون بوست ، بينما فازت Trader Joe's على كلتا المتاجرتين بسبب حصولهما على أسرع عمليات السحب وأكبر صرافين. Wegmans ليست خالية تمامًا من النقد على الرغم من ذلك: واجهت السلسلة رد فعل عنيف في فبراير 2017 لتخزين منتجات من Trump Winery ومقرها Charlottesville في متاجرها في فرجينيا ، وفقًا لواشنطن بوست (حتى الآن ، إذا حكمنا على موقع Wegmans على شبكة الإنترنت) لتكون متاحة).
الفائزون الآخرون في مسح Market Force؟ ALDI ، التي حصلت على أعلى الدرجات في فئة القيمة ، تليها Costco و WinCo Foods. لكن البعض الآخر لم يكن على ما يرام: حصل Safeway و Walmart على أدنى الدرجات ، مع 42 في المائة و 34 في المائة على التوالي.
على الرغم من أنني لم أتسوق في Wegmans أبدًا ، إلا أنني أشعر الآن وكأنني في عداد السندويشات اللذيذة للغاية. وحتى إذا لم يظهروا في المقدمة ، يبدو أيضًا أن منافسي Wegmans يجلبون أيضًا لعبة البقالة A ، والتي تعد في النهاية شيءًا رائعًا للمستهلكين. خاصة أولئك منا الذين قد يقدرون بشكل خاص قضاء ساعة هادئة لأنفسهم فقط للتجول في قسم الإنتاج دون أن يطلب منهم أي أطفال صغار تناول وجبة خفيفة ، أو لمساعدتهم على وضع أحذيتهم على القدمين الصحيحة.
